先看清场馆位置与换乘方式
每座场馆都标注了最近的地铁站点、公交接驳点和自驾入口，导航里能直接看到停车位余量与临时管制路段。散场后按现场指示分流离场，比挤在同一个出口快很多。
- 地铁接驳
- 停车余量
- 散场分流
观赛动线
从出门到入场，四步走完观赛流程
把交通、检票、座位和现场服务分开看，每一步都有对应的页面可以直接查，不用在多个入口之间来回找。
检票口按区域开放，别走错门
检票口按照票面座位区域划分，开赛前 60 分钟开放，电子票在登录后即可出示。随身物品按清单准备，保温杯、专业摄录设备需在寄存处办理，避免在安检处反复折返。
- 分区检票
- 电子票出示
- 物品寄存
选对座位区域，看比赛更舒服
看台按观赛视线分成近距离区、中区和高层全景区，票价与视野一一对应。购票页提供区域示意图，带孩子的家庭建议选靠近通道的位置，进出更方便。
- 区域示意图
- 视野对比
- 靠近通道
无障碍通道与现场协助申请
无障碍席位配有陪同座位和专用入场通道，需要轮椅、导盲或语言协助的观众可以提前申请。工作人员会在赛前一到两天电话确认路线，到场后由志愿者接入。
- 专用通道
- 陪同座位
- 赛前电话确认
26 座场馆
已接入场馆，覆盖 12 座城市，交通与检票信息同步更新
60 秒内
服务台响应现场咨询的平均时长，高峰时段加派引导人员
48 小时前
推送入场提醒，含检票口编号、开放时间与物品清单
常见问题
观赛常见问题
下面是到场前问得最多的几个问题，如果还有不清楚的地方，可以在登录后联系在线客服。
登录后能查到哪些观赛信息？
登录后可以查看已报名场次的赛程时间、场馆名称与检票口编号，同时显示电子票状态、座位区域和陪同人信息。需要修改时可在订单页提交变更申请，工作人员会按剩余名额处理。
电子票什么时候可以查看？
报名确认通过后电子票即时生成，通常在赛前 48 小时内会再次推送入场提醒。建议出发前把电子票保存到手机本地相册，避免现场网络拥堵影响出示速度。
入场需要提前多久到达场馆？
检票口一般在开赛前 60 分钟开放，热门场次建议提前 90 分钟到场。安检与检票合计约 15 分钟，留出充足时间可以避开入场高峰，也能从容找到座位。
可以带儿童或陪同人员一起入场吗？
可以。儿童需要独立持票入场，1.2 米以下儿童在部分场次免票，但须在订单中登记。陪同人员按票面区域同区入场，亲子家庭建议选择靠近通道的座位，进出更方便。
需要轮椅席位或无障碍通道怎么申请？
在登录后的订单页提交无障碍服务申请，注明席位需求与随行人数。工作人员会在赛前一到两天电话确认入场路线，并安排专用通道与陪同座位，到场后由志愿者引导入座。